개인정보 처리방침

최종 업데이트: [EFFECTIVE DATE]

본 개인정보 처리방침은 귀하가 이 웹사이트를 방문하고 이용할 때 당사가 개인정보를 수집·이용·보호하는 방식을 설명합니다. 당사는 대한민국 「개인정보 보호법」(PIPA), EU 일반 데이터 보호 규정(GDPR, EU 방문자에게 적용되는 범위), 베트남 개인정보 보호령(PDPD) 및 기타 관련 개인정보 보호 법령에 따라 귀하의 개인정보를 적법하고 공정하며 투명하게 처리할 것을 약속합니다.

1. 당사 소개

이 웹사이트는 듀얼아이가 개발한 건물 보안·운영 플랫폼인 Duall Master를 소개합니다. 이 웹사이트에 대하여 개인정보처리자는 다음과 같습니다:

듀얼아이 Inc
1-309, 306 Sinwon-ro, Yeongtong-gu, Suwon-si, Gyeonggi-do 16675, Republic of Korea
이메일: sales@duali.com

듀얼아이 Inc는 대한민국 경기도 수원에 본사를 두고 베트남 하노이에 사무소를 두고 있으며, 한국·베트남·동남아시아 전역의 고객에게 서비스를 제공합니다.

2. 본 방침의 적용 범위

본 방침은 웹사이트 방문자의 개인정보 — 예를 들어 문의 양식을 통해 문의를 제출하는 사람 또는 방문이 분석 도구로 측정되는 사람 — 에 적용됩니다. 웹사이트 데이터에 대하여 듀얼아이는 개인정보처리자로서 행위합니다.

중요 — 제품 데이터는 여기에 포함되지 않습니다. 당사 고객을 대신하여 Duall Master 제품 내부에서 처리되는 개인정보 — 예를 들어 출입 통제 이벤트 기록, 방문자 기록, 영상 자료, 생체정보 또는 얼굴 인식 템플릿 — 는 본 웹사이트 방침의 적용을 받지 않습니다. 해당 데이터에 대하여는 고객이 개인정보처리자이며 듀얼아이는 수탁자로서 행위합니다. 제품 데이터의 처리는 본 개인정보 처리방침이 아니라, 듀얼아이와 각 고객 간에 체결된 별도의 서비스 계약 및 데이터 처리 계약(DPA)에 의해 규율됩니다.

3. 수집하는 정보

문의 양식 제출. 웹사이트를 통해 문의하시면 귀하가 제공하는 정보, 즉 이름, 회사, 업무용 이메일, 전화번호, 국가, 관심 모듈, 메시지를 수집합니다.

분석 데이터(동의가 있는 경우에만). 쿠키 배너에 동의하시면 방문자가 사이트를 어떻게 이용하는지 이해하기 위해 개인정보를 고려한 분석 도구(IP 익명화가 활성화된 Google Analytics 4 및/또는 Plausible)를 사용합니다. 분석 스크립트는 귀하가 동의하기 전에는 로드되지 않습니다. 광고 쿠키나 사이트 간 프로필 추적은 사용하지 않습니다.

서버 및 보안 로그. 당사의 호스팅 및 콘텐츠 전송 제공업체는 웹사이트를 운영·보호하고 악용으로부터 방어하기 위해 IP 주소 및 요청 메타데이터와 같은 기술 정보를 기록합니다.

4. 이용 목적 및 처리 근거

당사는 다음 목적을 위해 개인정보를 처리합니다:

• 귀하의 문의에 응답하고 Duall Master에 관해 후속 연락을 하기 위함 — 계약 체결 전 귀하의 요청에 따른 조치를 취하기 위한 근거 및 영업·제품 문의에 응답하기 위한 정당한 이익에 기반합니다.
• 분석을 통해 웹사이트를 측정·개선하기 위함 — 귀하의 동의에 기반하며, 동의는 언제든지 철회할 수 있습니다.
• 웹사이트를 보호하고 운영하기 위함 — 사이트를 안정적으로 유지하고 악용으로부터 보호하려는 당사의 정당한 이익에 기반합니다.

5. 쿠키

당사는 언어 설정과 보안을 위해 소수의 필수 쿠키를 사용하며, 귀하의 동의가 있는 경우에만 분석 쿠키를 사용합니다. 자세한 내용과 선택 관리는 쿠키 정책을 참조하십시오.

6. 공유 및 수탁자

당사는 귀하의 개인정보를 판매하지 않습니다. 웹사이트 운영을 돕는 서비스 제공업체에게만 적절한 개인정보 보호 약정에 따라 정보를 공유합니다:

• Web3Forms — 문의 양식 제출 내용을 처리하여 당사에 전달합니다.
• Google Analytics 4 및/또는 Plausible — 웹사이트 분석, 귀하가 동의한 후에만 로드됩니다.
• Cloudflare Pages — 보안 로깅을 포함한 웹사이트 호스팅 및 콘텐츠 전송.

7. 국외 이전

당사의 일부 서비스 제공업체는 한국 및 베트남 외부에서 운영됩니다. 개인정보가 국외로 이전되는 경우, 당사는 관련 개인정보 보호 법령에 부합하는 적절한 보호조치를 통해 개인정보가 계속 보호되도록 합리적인 조치를 취합니다.

8. 보유 기간

당사는 문의 정보를 귀하의 문의에 응답하고 후속 연락하며 소통 기록을 보관하는 데 필요한 기간 동안만 보유하고, 그 이후에는 삭제하거나 익명화합니다. 분석 데이터와 보안 로그 데이터는 그 목적에 부합하는 제한된 기간 동안 보유됩니다.

9. 정보주체의 권리

관련 법령(대한민국 PIPA, 적용되는 범위에서의 GDPR 및 베트남 PDPD 포함)에 따라, 귀하는 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제를 요구할 권리, 특정 처리에 대한 처리정지 또는 이의 제기 권리, 그리고 동의에 기반한 처리의 경우 동의를 철회할 권리를 가집니다. 동의 철회는 철회 이전에 수행된 처리에는 영향을 미치지 않습니다.

이러한 권리를 행사하시려면 sales@duali.com으로 연락해 주세요. 또한 귀하는 관할 개인정보 보호 감독기관에 민원을 제기할 권리를 가질 수 있습니다.

10. 보안

당사는 개인정보를 무단 접근, 분실 또는 오용으로부터 보호하기 위해 적절한 기술적·관리적 조치를 적용합니다. 어떠한 전송 또는 저장 방식도 완벽하게 안전하지는 않으나, 당사는 귀하의 데이터를 보호하고 모든 사고에 신속히 대응하기 위해 노력합니다.

11. 아동

이 웹사이트는 비즈니스 대상을 위한 것이며 아동을 대상으로 하지 않습니다. 당사는 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다.

12. 본 방침의 변경

당사는 본 개인정보 처리방침을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 변경 시 위의 "최종 업데이트" 날짜를 수정하며, 필요한 경우 추가 고지를 제공합니다.

13. 문의

본 방침이나 귀하의 개인정보에 관한 문의는 sales@duali.com으로 연락해 주세요.