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Duall Master
D'home Sapa Hotel deployment background

출입통제 + 방문자 관리 + 근태 · 2023

D'home Sapa Hotel

주로 온라인으로 예약하는 게스트를 받는 호텔 그룹 D'home Sapa는 Duall Master로 게스트 응대를 한결 수월하게 만듭니다 — 예약마다 QR 코드나 Face ID가 발급되어, 게스트는 프런트 데스크 없이 스스로 체크인하고 관리할 객실 키도 필요 없습니다.

D'home Sapa Hotel reference image

고객 / 컨텍스트

D'home Sapa Hotel

연도

2023

컨텍스트

호텔 그룹 — 지점 전반의 비접촉·키리스 게스트 체크인

운영 과제

사이트는 더 깔끔한 운영 워크플로가 필요했습니다.

D'home Sapa Hotel은(는) 배포가 충족해야 할 운영 제약을 제시했습니다.

게스트가 주로 온라인으로 예약하는 호텔에서는 프런트 데스크와 실물 키가 병목이었습니다 — 도착할 때마다 수기 체크인과, 발급·추적·회수해야 할 키가 또 하나 생겼습니다.
게스트 회전이 끊임없는 3개 지점에서, 팀은 게스트 출입이 빠르고 셀프서비스이며 안전하기를 — 동시에 직원·후방 구역은 통제되기를 — 원했습니다.

Duall Master 솔루션

모듈과 사이트 컨텍스트 주변에 배포된 워크플로

게스트가 온라인으로 예약하면 Duall Master가 QR 코드나 Face ID 자격증명을 발급해, 게스트는 프런트 데스크에 들르지 않고 스스로 체크인해 객실로 들어갑니다.

출입은 완전히 키리스입니다 — 나눠주고 잃어버리고 회수할 실물 키나 카드가 없으며, 자격증명은 투숙이 끝나면 자동으로 만료됩니다.

직원 출입과 근태가 3개 지점 전반에서 같은 플랫폼으로 운영되어, 관리자는 후방 구역을 포함한 각 지점을 하나의 시스템에서 관리합니다.

구현 사실

소스 자료의 알려진 세부 사항

온라인 예약에서 발급되는 QR 코드 또는 Face ID로 게스트 체크인 — 프런트 데스크 단계가 필요 없습니다.

키리스 출입: 관리할 실물 객실 키나 카드가 없으며, 자격증명은 투숙 기간에 맞춰 만료됩니다.

게스트 출입·직원 출입·근태를 3개 지점에서 하나의 플랫폼으로.

결과

배포가 가져온 것

아래에 설명된 결과는 이 사이트에 대해 문서화된 운영 방향을 반영합니다.

01

게스트는 QR 코드나 Face ID로 스스로 체크인합니다 — 프런트에서 줄 설 필요가 없습니다.

02

호텔이 키리스로 운영되어 키를 새로 만들거나 추적·교체할 일이 없고, 출입은 체크아웃 시 자동으로 종료됩니다.

03

3개 지점 전반의 직원 출입과 근태가 관리자가 원격으로 관리할 수 있는 하나의 시스템에 놓입니다.

04

오늘날 온라인 예약 여행객이 실제로 도착하는 방식에 맞는, 더 빠르고 현대적인 게스트 경험.

레퍼런스 사실

오늘 사용 가능한 증명 포인트

QR·Face ID 체크인

프런트·키 없음

3개 지점 전반

사용 하드웨어

이 프로젝트에 사용된 장비

DQ-Mini

DQ-Mini

일상 출입 지점을 위한 콤팩트 RF 카드 + QR 리더.

ICU-300N

ICU-300N

I/O 도어 컨트롤러 — 내장 잠금 제어 회로, 비상구 I/O, TCP/IP.

다음 단계

유사한 출입통제 + 방문자 관리 + 근태 워크플로 논의

사이트 컨텍스트를 공유하시면 Duall Master 팀이 올바른 모듈, 연동, 출시 경로를 매핑합니다.