Kiểm soát ra vào + Quản lý khách thăm + Chấm công · 2023
Khách sạn D'home Sapa
D'home Sapa, một chuỗi khách sạn với khách chủ yếu đặt phòng online, dùng Duall Master để việc đón khách trở nên nhẹ nhàng — mỗi lượt đặt phòng được cấp mã QR hoặc Face ID, nên khách tự check-in mà không cần lễ tân và không phải quản lý chìa khoá phòng.
Khách hàng / bối cảnh
Khách sạn D'home Sapa
Năm
2023
Bối cảnh
Chuỗi khách sạn — check-in không tiếp xúc, không chìa khoá trên các chi nhánh
Thách thức vận hành
Hiện trường cần một quy trình vận hành rõ ràng hơn.
Khách sạn D'home Sapa đặt ra những ràng buộc vận hành mà giải pháp triển khai phải đáp ứng.
Giải pháp Duall Master
Quy trình triển khai theo phân hệ và bối cảnh tại công trình
Khi khách đặt phòng online, Duall Master cấp mã QR hoặc Face ID, nên khách tự check-in và vào phòng mà không phải dừng ở quầy lễ tân.
Việc ra vào hoàn toàn không cần chìa khoá — không có chìa hay thẻ vật lý để phát, làm mất hay thu lại, và quyền truy cập tự hết hạn khi kết thúc lưu trú.
Ra vào và chấm công của nhân viên chạy trên cùng nền tảng xuyên cả ba chi nhánh, nên quản lý có thể giám sát từng cơ sở — kể cả khu vực hậu cần — từ một hệ thống.
Thông tin triển khai
Chi tiết từ hồ sơ triển khai
Check-in của khách bằng mã QR hoặc Face ID, cấp ngay từ lượt đặt phòng online — không cần bước qua lễ tân.
Ra vào không chìa khoá: không phải quản lý chìa hay thẻ phòng vật lý; quyền truy cập hết hạn theo thời gian lưu trú.
Một nền tảng cho cả 3 chi nhánh: ra vào của khách, ra vào của nhân viên và chấm công.
Kết quả
Triển khai mang lại điều gì
Những kết quả dưới đây phản ánh hướng vận hành thực tế tại công trình này.
Khách tự check-in bằng mã QR hoặc Face ID — không phải xếp hàng ở lễ tân.
Khách sạn vận hành không chìa khoá, nên không phải làm thêm, theo dõi hay thay chìa, và quyền truy cập tự kết thúc khi trả phòng.
Ra vào và chấm công của nhân viên trên cả ba chi nhánh nằm trên một hệ thống mà quản lý có thể giám sát từ xa.
Một trải nghiệm khách hàng nhanh và hiện đại hơn, đúng với cách du khách đặt phòng online ngày nay thực sự đến nơi.
Số liệu thực tế
Những con số biết nói
Check-in bằng QR & Face ID
Không lễ tân, không chìa khoá
Trên 3 chi nhánh
Thiết bị phần cứng
Thiết bị phần cứng sử dụng tại dự án
DQ-Mini
Đầu đọc thẻ RF + QR nhỏ gọn cho các điểm ra vào hằng ngày.
ICU-300N
Bộ điều khiển cửa I/O — mạch điều khiển khóa tích hợp, ngõ vào/ra thoát hiểm khẩn cấp và TCP/IP.
Phân hệ liên quan
Giải pháp liên quan
Bước tiếp theo
Trao đổi một dự án kiểm soát ra vào + quản lý khách thăm + chấm công tương tự
Chia sẻ bối cảnh hiện trường của bạn, đội Duall Master sẽ vạch ra phân hệ, tích hợp và lộ trình triển khai phù hợp.